О новой системе тольяттинские медики заговорили еще три года назад и, с оглядкой на успешный опыт, стали разрабатывать собственную программу. Она проста и эффективна: в рамках проекта для муниципальных поликлиник создается единый номер телефона. Набрав его, пациент попадает в call-центр, а специально обученные операторы, в течение минуты оформляют запись к нужному специалисту. Сделать это можно и через интернет портал. Таким образом, пациент будет точно знать, когда и во сколько ему нужно придти, и вопрос очередей отпадет сам собой. По словам руководителя городского департамента здравоохранения Александра Изосимова, электронная система заработает в Тольятти уже в декабре этого года. Программное обеспечение для запуска уже разработано. Первое время записаться на прием через систему можно будет только к участковым терапевтам и врачам общей практики. Однако в департаменте не исключают вариант, при котором в будущем и к ряду узких специалистов пациенты смогут попасть, оставив заявку в интернете. | 
